クレーム対応ロボ(笑)
こんにちは😊
昨日名古屋へ出かけたわたし
7,999歩歩いてました👣👣👣
暑い中都会の雑踏を歩いていたら
右足が上がらなくなってきて
焦りました💦
少し休んだら治りましたが😥
名古屋は暑い!
ᕙ(⇀‸↼‶)ᕗᕙ(⇀‸↼‶)ᕗᕙ(⇀‸↼‶)ᕗ
最近私が思うこと
お店などで
ちょっとしたことをスタッフさんに
聞くと
あたふたアタフタして
何も言わずに
何処かに行ってしまい
そこで待たされたり
たまたま不良品を知らずに買っていき
返品する時に
不良品を買った私が悪かったのかと
思うような対応だったり
少々お待ち下さい
申し訳ございません
という言葉がなぜ出てこないのか
ふ*し*ぎ
あまりにもコミュニケーション能力が
なさすぎ…………w(°o°)w
と思うのは私だけ!?
どこへ行ってもセルフレジ
セルフ給油
タブレットあるいはスマホからのオーダー
人対人の゙接触のない
そんな世の中が
そういう対応を必要としていないのか?
研修やマニュアルもないのか?
人手不足でトレーニングする暇もないのか?
近い将来
はま寿司にあった出迎えロボ
ペッパー君のような
可愛らしい姿の
クレーム対応ロボが
出現するのではないかと
密かに思うのです
『いらっしゃいませ
どのようなご用件でしょうか?
該当する番号をタップしてください』
と出迎えてくれて
返金もしてくれる
レシートのバーコードをよみとり
現金はジャラジャラと
クレジットカード
電子マネー決済は
横に設置されてる
機械にタッチしてスキャン
返金処理後のレシートが出てくる
スタッフを呼ぶという項目もあります😅
そんなロボット
最後には
『大変申し訳ございませんでした
これに懲りずにまたのご来店
お待ちしております』
なんて言うのデス(笑)💦
ロボ相手のが
愛想のない人間相手よりも
ストレスも溜まらず
いいのではないかしら〜〜〜〜
今日のお昼ごはん
何もない時
お料理やる気スイッチが
稼働しない時の為の
お助けアイテムの゙冷凍食品
パッケージの裏を見ると
普段は食材の原産国に
気をつけてる私が
スルーするお国のものも⁄(⁄ ⁄•⁄-⁄•⁄ ⁄)⁄
せっかくなので見なかったことに(笑)
美味しく頂きました🙏
ごちそうさまデス
半ば皮肉のような本気のような
クレーム対応ロボの゙架空のお話でした
個人店にはまだまだ心の通った接客を
してくださるスタッフさんが大勢います
そんな方に当たるとホッと致します😊
そういうことを感じることすら
もう旧タイプなのかもしれません
コロナ禍を経て進んだ
人との接触を少なくする
ニューノーマルな世の中
昭和生まれのおばちゃんは少し淋しい😥
最後までお付き合い下さりありがとうございますm(__)m✨
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